反馈通道

费用疑问、案例问题、合作意向，都送到对的人手上

米兰赛场服务着赛事运营方、品牌市场团队、内容机构与个人会员。您遇到的可能是会员中心里一条看不懂的费用，可能是案例合集某一版内容需要确认，也可能是赛季开始前想谈一次内容合作。挑一条通道写清来意，客服团队会接住。

客服通道

三种方式，任您选一种

这枚邮箱是站点的客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内会有同事回复。涉及会员费用与赛事案例的问题，在邮件里写上注册手机号或会员ID，能让第一封回信就带来答案。

写信之前

一封信息完整的邮件，往往比来回几轮沟通更省时间。下面按问题类型列了需要准备的内容，点开对应条目即可查看。

合作咨询

不同类型的需求，落到不同的同事手上。对照下面四类，在邮件开头写明身份与合作方向，能省掉一轮转介绍。

01

需要赛程提醒、专题制作或赛场数据可视化，把赛事节点和覆盖规模写进邮件，我们会给出对应的执行周期。

02

围绕赛事做内容授权、策划与渠道分发，说明目标人群和传播周期，方便我们排出专题与投放的配合节奏。

03

需要案例素材、联赛导航支持或联合出品，写明您关注的联赛与栏目方向，我们据此匹配可用的内容组合。

04

档位升级、使用记录或专属客服通道的问题，直接写邮件即可；附上注册信息，处理速度会明显更快。

客服邮箱回复时段

工作日 09:00 — 18:00

邮件适合带上截图、附件和需要留底的说明，费用与案例问题走这条最稳妥。

电话更适合需要当场确认的事，比如合作意向的初步沟通、流程节点的口头确认。非工作时段发来的邮件，会在下一个工作日排进处理队列。

先看这里

费用档位、案例更新、导出用法与个人信息处理，在对应栏目里写得更完整。先翻一眼，常常比等一封回信更快。